এয়ারলাইন্স চেক ইন নির্দেশিকা
সম্মানিত যাত্রীগন ফ্লাইট ছাড়ার ০৪ ঘন্টা পূর্বে বিমানবন্দের চেক-ইন কাউন্টারে উপস্থিত হবেন। সম্মানিত যাত্রীগন অনলাইনে ও চেক-ইন করতে পারেন।
লাগেজ সম্পর্কিত নির্দেশিকা
কেবিন/হ্যান্ড লাগেজঃ বিদেশগামী যাত্রী সাধারণত সর্বোচ্চ ৭ কেজি ওজনের এক পিস হ্যান্ড লাগেজ সাথে বহন করে উড়োজাহাজে প্রবেশ করতে পারেন। যাত্রী ব্যাগসহ ল্যাপটপ বহন এবং ডিউটি ফ্রি শপে কেনাকাটা করলেও তার হাতে বহনকৃত লাগেজের মোট ওজন ৭ কেজির বেশি হতে পারবে না।
হ্যান্ড লাগেজের আকৃতি সাধারণত ২০" X ১৫" X ১০" এর বড় হলে এয়ারলাইন্সের কর্মীরা তা নিয়ে উড়োজাহাজে প্রবেশে বাধা দিবেন এবং তা বুকিং হিসাবে দিয়ে দিতে নির্দেশনা প্রদান করবেন।
হ্যান্ড লাগেজে যাত্রী স্বর্ণালংকার, নগদ অর্থ, মোবাইল ফোন, ট্যাব, ল্যাপটপ, মূল্যবান জিনিস, নেগোশিয়েবল ইন্সট্রুমেন্ট, জরুরী কাগজপত্র, জরুরী ব্যবহার্য ঔষধ বহন করবেন। তবে ছুরি, কাঁচি, সুই, ম্যাচ, লাইটার, ১০০ মি.লি. এর অধিক পরিমান লিকুইড, যাত্রী ও ত্রুদের বিরক্তি সঞ্চার হয় বা নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয় এমন কোনো জিনিস হ্যান্ড লাগেজে নেয়া নিষিদ্ধ।
হ্যান্ড লাগেজে যাত্রীকে ১০০ মি.লি. এর অধিক পরিমাণ তরল বহন করতে দেয়া হয় না। ১০০ মি.লি. এর অধিক পরিমাণ পানিও বহন করার সুযোগ নেই। উড়োজাহাজে যাত্রীর চাহিদা অনুযায়ী খাবার পানি সরবরাহ করা হয়।
শ্যাম্পু, হেয়ার জেল, লোশন, পারফিউম, পেট্রোলিয়াম জেলি, ক্রিম, স্প্রে, নেইল পালিশ সব কিছুকেই তরল বা লিকুইড হিসাবে বিবেচনা করা হয় এবং কোনোটিই ১০০ মি.লি. এর বেশি পরিমাণে হ্যান্ড লাগেজে নিতে দেওয়া হয় না।
বুকিং লাগেজ: ২০" X ১৫" X ১০" এর বড় এবং ২৭" X ১১" X ১৪" এর ছোট বা সমান সাইজের লাগেজ বুকিং লাগেজ হিসেবে বিবেচিত হয়।
সাধরনত এয়ারলাইন্স একজন যাত্রীকে এক বা দুই পিস লাগেজ অতিরিক্ত চার্জ ছাড়া বুকিং দেয়ার সুযোগ দেয়।
বুকিং লাগেজে স্বর্ণালঙ্কার, মোবাইল ফোন বা ট্যাব, নগদ অর্থ ও মূল্যবান জিনিস রাখা নিষিদ্ধ। এসব জিনিস আবশ্যিকভাবে হ্যান্ড লাগেজে রাখতে হবে। বুকিং লাগেজ থেকে এরকম জিনিস খোয়া গেলে এয়ারলাইন্স দায় নেয় না। পাওয়ার ব্যাংকসহ লিথিয়াম ব্যাটারি ব্যবহৃত হয় এমন কোনো ডিভাইস বুকিং লাগেজে রাখা যাবে না।
বুকিং লাগেজে Flammable বা দাহ্য হিসাবে চিহ্নিত বা প্রেসারাইজড কন্টেইনারে রাখা হয় এমন যে কোনো তরল যেমন: সেভিং ফোম, স্প্রে করে ব্যবহার করতে হয় এমন পারফিউম, Rubbing alcohol ইত্যাদি ৫০০ মি.লি. এর অধিক পরিমাণে বহন করার নিষেধাজ্ঞা থাকে।