27 July 2023
Hazrat Shahjalal International Airport has launched three digital services – a dynamic web portal, 24/7 hotline call centre, and customer relationship management software (CRM) – to develop passenger facilities.Civil Aviation Authority of Bangladesh (CAAB) Chairman Air Vice Marshal M Mafidur Rahman inaugurated the services yesterday as the chief guest at ...read more
27 July 2023
যাত্রীসেবার মান উন্নয়নে ২৪ ঘণ্টা সেবা দিতে হটলাইন কল সেন্টার চালু করেছে হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর। যাত্রীসহ যে কেউ এখন থেকে হটলাইন নম্বর ১৩৬০০, ০৯৬১৪ ও ০১৩৬০০ এ কল দিয়ে তথ্য ও সেবা নিতে পারবেন।বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, হটলাইন কল সেন্টারের মাধ্যমে যাত্রীরা নানা ধরনের সেবা পাবেন। এর জন্য পূর্ণাঙ্গ একটি ...read more
27 July 2023
যাত্রীদের নানা সমস্যার সমাধান দিতে এবার তিনটি নতুন সেবা চালু করেছে শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর কর্তৃপক্ষ। বিমানবন্দর থেকে যাতে যাত্রীরা প্রয়োজনীয় তথ্য পান, অভিযোগ ও পরামর্শ জানাতে পারেন তার জন্য হটলাইন নাম্বার চালু করা হয়েছে। এছাড়া যাত্রীসেবার মান বাড়াতে সফটওয়্যার, মোবাইল অ্যাপ ও পূর্ণাঙ্গ ওয়েবসাইট চালু করা হয়েছে।আজ বৃহস্পতিবার হযরত শাহজালাল ...read more